combien ça coûte de communiquer ?


C'est LA question épineuse pour tout entrepreneur. Oui, j'ai besoin de communiquer, de me faire connaître et de me vendre, mais à quel prix ?

La communication est un investissement, en temps ou en argent. En cela, communiquer n'est pas gratuit. Construire une stratégie, cela signifie donc faire des choix :

  • vous choisissez de tout faire vous-même et de consacrer beaucoup de temps à votre communication, ce qui vous en laissera moins pour exercer votre métier et toucher les revenus qui en découlent.

  • vous choisissez de vous consacrer entièrement à votre métier, mais de déléguer toute votre communication à une Agence, ce qui peut vous coûter cher.

Entre ces 2 extrêmes, il existe toute une palette de solutions. Avant de savoir ce que votre communication va vous coûter, il est donc nécessaire de savoir le temps que vous voulez lui accorder et de définir vos objectifs qualitatifs et quantitatifs.

La plupart des entreprises ont pour habitude de calculer leur budget communication en lui allouant un pourcentage du chiffre d'affaire, passé ou prévisionnel, et soumis à un plan marketing et des objectifs précis. Selon le secteur d'activité, on attribuera de 5 à 50 % de son chiffre d'affaire à la publicité et aux opérations marketing y afférentes.

Mais lorsqu'on est une très très petite entreprise, il est loin d'être évident d'envisager cette méthode. On ne dispose pas toujours des outils et/ou du recul nécessaires pour faire ce genre de calcul. Souvent d'ailleurs, les budgets communication sont fixes, et limités "a priori". Dans ce cas, c'est le budget qui va diriger la stratégie, en veillant toujours à prioriser les outils et les opérations de communication qui auront le meilleur impact.

Au-delà du résultat immédiat qu'un entrepreneur espère en s'engageant dans une campagne, il est indispensable de bien envisager la communication comme un investissement, qui doit s'inscrire dans le temps, avec des objectifs à court, moyen et long terme.

Bref, faire de la communication, ce n'est pas juste créer une page facebook et distribuer quelques flyers. C'est d'abord et avant tout trouver les meilleures solutions pour atteindre ses objectifs, en fonction de ses moyens humains, techniques et financiers. Un bon budget communication, maîtrisé et efficace doit donc prendre en compte, et dans le détail :

  • le temps de la réflexion ou les honoraires de conseil, stratégie et planification

  • le temps de la conception ou les honoraires de rédaction et création

  • les frais techniques de production et réalisation

  • les coûts d'édition et de diffusion on et offline

Enfin, il sera toujours préférable de confier ce chiffrage à une agence, qui sera plus à même de guider l'entrepreneur sur les coûts et les bénéfices réels. Attention cependant lorsque l'on met plusieurs agences en concurrence : certaines vous proposeront un budget détaillé quand d'autres vous proposeront des forfaits. Il ne faut alors pas négliger de regarder à la loupe les missions effectuées et travaux réalisés pour le prix indiqué.

Et maintenant, à vos calculatrices !

#combiençacoûte

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